先日ある患者さんからケーキをいただきました。
この方は数年前に西区に引っ越しをされたんですが
わざわざ古賀歯科医院に治療に来ていただいていました。
前回来院していただいた時、勘違いをされていて午後の予約のところを
午前中に来院されました。
普段であれば少し待っていただいてユニットが空き次第診せていただくのですが
その日は技工士さんに来ていただいて一緒に診療をする予定でした。
急いで技工士さんと連絡をとりましたがつながりませんでした。
また日を改めて来ますとの言葉を残して仕方なく帰路につかれました。
しばらくすると技工士さんから連絡が入り急いで調整をしてみるとのこと。
それから当院のアスリート系スタッフの鳥居さんがバス停までダッシュ。
なんとか患者さんに追いつき３０分ほどお待たせはしましたが診療ができました。
電話応対をしてくれたスタッフの今浦さん、
走って追いかけてくれたスタッフの鳥居さん、
技工士さんとすぐに連絡をとってくれた古賀歯科医院担当の北村さん、
そしてほかの仕事より優先して急いで来てくれた技工士さん
みんなの対応が素晴らしく私は感動しました。
そしてこの日袋を開けると手作りのケーキが入っていました。
わざわざ私たちのために作っていただいたのかと思うと
とてもうれしくスタッフ全員でよろこびました。

早速お昼休みに切ってみんなでおいしくいただきました。
味はもちろんですが、Kさんのそのお気持が入っていて格別でした。
ありがとうございました。
なによりも私ではなく、スタッフの行動が患者さんに伝わったことが大変うれしかったです。
古賀歯科医院は患者さんやスタッフ、技工士さん、業者さんなど多くの方々に支えられています。
みなさんいつもありがとうございます。